Υφιστάμενη Υπηρεσία
Το PROMIS® είναι ένα ιδιαίτερα έξυπνο πολύγλωσσο και πολυεθνικό όχημα διαχείρισης γνώσης και συμμόρφωσης που επιτρέπει σε ΜΜΕ να συμμορφωθούν με τους κανονισμούς Ασφαλείας, Υγείας, Περιβάλλοντος και Ποιότητας (SHEQ). Ως συνδρομητική υπηρεσία, το PROMIS® βοηθά τις ΜΜΕ να αντιμετωπίσουν ένα πολύπλοκο κανονιστικό περιβάλλον, να δομήσουν διαδικασίες και δεδομένα με συστηματικό τρόπο, και να επιτύχουν de facto συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις και τα κύρια διεθνή Πρότυπα διαχείρισης Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Υγείας & Ασφάλειας.
Το PROMIS® είναι το αποτέλεσμα προηγούμενων έργων Ε&Α που χρηματοδοτήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Ως αποτέλεσμα, σήμερα το PROMIS® είναι μια διαδικτυακή υπηρεσία (http://www.promis.eu/) που υποστηρίζει την ουσιαστική και αποτελεσματική διαχείριση που παρέχει λύση για:
- τον έλεγχο της οργανωτικής απόδοσης
- την δόμηση και την ταξινόμηση εγγράφων σε ένα ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό εγχειρίδιο που συμμορφώνεται με τα πρότυπα ISO, EMAS, OHS περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας και των απαιτήσεων ποιότητας καθώς και με άλλα πρότυπα
- Τη συνεχή βελτίωση
myKnowledge
Το βασικό συστατικό του συστήματος PROMIS® είναι μια τρίπλευρη πυραμίδα, ένα εργαλείο που είναι εύκολα προσβάσιμο μέσω ενός γραφικού περιβάλλοντος χρήστη (που μπορεί να διαμορφωθεί κατά βούληση). Κάθε πρόσοψη της τρίπλευρης πυραμίδας είναι ενσωματωμένη με τις άλλες δύο.
Η πυραμίδα υποδιαιρείται οριζόντια σε επίπεδα. Κάθε πρόσοψη υποδιαιρείται κάθετα σε τομείς που ξεκινούν από την κορυφή.
- Η κάθε μία πρόσοψη εστιάζεται σε ένα από τα ακόλουθα: πληροφορίες, υπηρεσίες και εκπαίδευση,
- Ο κάθε ένας τομέας αντιπροσωπεύει το περιβάλλον, την υγεία και την ασφάλεια και την ποιότητα.
- Τα επίπεδα από την κορυφή προς τη βάση αντιπροσωπεύουν, τον τομέα Αρχικής Ανασκόπησης (προφίλ της τρέχουσας απόδοσης: το σημείο αναφοράς), τον τομέα Νομοθεσία (σχετική νομοθεσία), έναν τομέα που συμβουλεύει πώς να βελτιωθείτε, έναν τομέα βελτιστοποίησης διεργασιών και ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης (myPROMIS®). Τα πρώτα τέσσερα επίπεδα αποτελούν το "myKnowledge®".
- Το τελευταίο επίπεδο, myPROMIS®, υποστηρίζει όλα τα στάδια εφαρμογής ενός συστήματος διαχείρισης και τεκμηρίωσης του αποτελέσματος σε ένα ηλεκτρονικό εγχειρίδιο που ακολουθεί τις απαιτήσεις των προτύπων διαχείρισης ISO και OHSAS.
Η προετοιμασία του σχετικού περιεχομένου σε κάθε τμήμα της πυραμίδας θα οδηγήσει σε μία εξαιρετικά πολύτιμη και εξατομικευμένη αποθήκη τρέχουσας γνώσης και πληροφορίας έτοιμη να αναπτυχθεί προς όφελος των πελατών σας.
myPROMIS
Το myPROMIS®, είναι ο πυρήνας της Υπηρεσίας PROMIS®, μία ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης για τη συμμόρφωση και την καλή διοίκηση τόσο εσωτερικά όσο και στο Διαδίκτυο. Αυτό το εργαλείο διαχείρισης παρέχει μια δομή και λειτουργικότητα για τη συστηματική:
- Καταγραφή και διαχείριση της εφαρμοζόμενης νομοθεσία και των συναφών πράξεων που πρέπει να εκτελεστούν από τον οργανισμό,
- Καταγραφή και διαχείριση των διαρθρωτικών και δυναμικών δεδομένων ενός οργανισμού,
- Διατήρηση ενός ενημερωμένου με τους κινδύνους ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης που βασίζεται σε έναν κύκλο «σχεδιασμός – εφαρμογή – έλεγχος - δράση» που προωθεί τη συνεχή βελτίωση,
- Διαχείριση της ποιότητας, της υγείας, της ασφάλειας και του περιβάλλοντος μέσα από μια ενιαία, ολοκληρωμένη προσέγγιση,
- Διευκόλυνση της συμμόρφωσης με τα αναγνωρισμένα πρότυπα συστήματος διαχείρισης.
myQuestionnaire
Είναι το εργαλείο που επιτρέπει τη δημιουργία, την εκπόνηση και την επικύρωση κάθε είδους ερωτηματολογίου. Την προσαρμογή στις απαιτήσεις του χρήση και στις ανάγκες των πελατών του χρήστη.
myCommunication
Είναι ένα πλήρως ολοκληρωμένο εργαλείο για εστιασμένη επικοινωνία μεταξύ των συμβούλων και των πελατών τους. Περιλαμβάνει τη δυνατότητα άμεσης πρόσβασης στο εργασιακό περιβάλλον ενός πελάτη, η οποία υπόκειται σε πλήρη έλεγχο πρόσβασης.
Οι χρήστες των ΜΜΕ έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν την υποστήριξη ενός εξουσιοδοτημένου συμβούλου PROMIS.
Επικεφαλής Σύμβουλος PROMIS
Ένας εμπειρογνώμονας που παρέχει συμβουλές, πόρους ή εκπαίδευση σε ΜΜΕ στους τομείς της ποιότητας, του περιβάλλοντος, της υγείας & ασφάλειας ή/και στα ολοκληρωμένα συστήματα διαχείρισης μπορεί να είναι επιλέξιμος για ένταξη στην Κοινότητα των εμπειρογνωμόνων του PROMIS.
Το βιογραφικό του σε ηλεκτρονική μορφή θα πρέπει να αποδεικνύει την τεχνογνωσία του και τις υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρει συμπεριλαμβανομένων πτυχών σχετικών με
- τεχνικές βέλτιστης πρακτικής
- συμμόρφωσης με κανονισμούς
- αξιολόγησης της απόδοσης και της διαχείρισης και
- τη συνεχή βελτίωση
σε επιλεγμένους κλάδους και βιομηχανικούς τομείς.
Το PROMIS® προσφέρει ένα σύνολο διαδραστικών υπηρεσιών, μεθοδολογιών, εργαλείων και περιεχόμενου που δίνουν τη δυνατότητα στις ΜΜΕ να:
- Ελέγξουν τη νομική συμμόρφωση τους,
- Προσδιορίσουν τις ελλείψεις και τους κινδύνους στο εσωτερικό σύστημα διαχείρισης,
- να εκπαιδευτούν ηλεκτρονικά για να βελτιώσουν τις γνώσεις, την αντίληψη και τις δεξιότητες του προσωπικού τους,
- Επικοινωνήσουν με εξειδικευμένους συμβούλους που μπορούν να παρέχουν on-line ή προσωπική υποστήριξη,
- Αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με βέλτιστες πρακτικές,
- Επιτύχουν συμμόρφωση με τια απατήσεις του πελάτη,
- Χρησιμοποιήσουν το myPROMIS® για να κρατήσει την τάξη στην εταιρία μέσω ενός ολοκληρωμένου ηλεκτρονικού εγχειριδίου που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ISO 9001, ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001 και περικόπτει το χρόνου που δαπανάται για αυτά τα θέματα.
Το PROMIS® είναι ειδικά σχεδιασμένο για τις ΜΜΕ και τους συμβούλους τους και έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορεί να χρησιμοποιείται από το προσωπικό που δεν είναι ειδικό σε θέματα Ασφάλειας, Υγείας, Περιβάλλοντος και Διοίκησης Ποιότητας και δεν απαιτεί πρόσθετο λογισμικό πέρα από ένα τυπικό πρόγραμμα περιήγησης στο Internet. Τα συστήματα υποστήριξης, με τη μορφή της ηλεκτρονικής βοήθειας, εγχειρίδίων χρήστη και εκπαίδευσης και στις τρεις γλώσσες (αγγλικά, γερμανικά και ιταλικά) καθιστά την πρόσβαση από μη ειδικούς ακόμα πιο εύκολη.
Το σύστημα βάσης είναι ανοιχτού κώδικα και βασίζεται στην τεχνολογία web 2.0.
